ย้ายร้านจากสมุดและ Google Sheet มาใช้โปรแกรม เริ่มยังไงไม่ให้วุ่น
หลายร้านอยากเลิกจดสมุด แต่กลัวว่าเปลี่ยนแล้วจะวุ่นจนร้านเดินไม่ได้ ความจริงคือไม่ต้องเปลี่ยนทั้งหมดในวันเดียว ทำทีละขั้นแบบนี้ร้านเปิดได้ตามปกติ
1. ใช้คู่กับระบบเดิมช่วงแรก
สองสามสัปดาห์แรก ให้จดในโปรแกรมควบคู่กับสมุดหรือชีตเดิม ถ้าวันไหนวุ่นมาก ยังมีของเดิมเป็นที่พึ่ง เมื่อทุกคนคล่องแล้วค่อยเลิกของเดิม
2. ตั้งของที่ไม่ค่อยเปลี่ยนก่อน
- ข้อมูลร้าน เวลาเปิด และวันหยุด
- บริการและตารางราคา
- ห้องพัก (ถ้ามีรับฝาก)
- สินค้าที่ขายบ่อย 20–30 รายการแรก ที่เหลือค่อยเพิ่ม
- รายชื่อพนักงานและสิทธิ์ของแต่ละคน
3. ย้ายรายชื่อลูกค้าแบบคัดลอกวาง
ถ้ารายชื่ออยู่ใน Google Sheet ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ เลือกทั้งตารางแล้วคัดลอกมาวาง ลองทีละ 5–10 แถวก่อนเพื่อดูว่าคอลัมน์ตรง ลูกค้าที่ไม่มีในชีตค่อยเพิ่มตอนที่มาใช้บริการครั้งถัดไป
4. ให้พนักงานลองในวันว่าง
เลือกวันที่ร้านไม่แน่น ให้พนักงานลองรับตัว เลื่อนงาน เก็บเงิน และพิมพ์ใบเสร็จด้วยข้อมูลจริงสักสองสามคิว คนที่ได้กดเองจะจำได้เร็วกว่าการฟังอธิบาย
5. เลือกคนดูแลหนึ่งคน
ให้มีคนหนึ่งในร้านเป็นคนที่ทุกคนถามได้ และเป็นคนติดต่อทีมผู้ให้บริการเมื่อมีปัญหา
6. ดูตัวเลขหลังสองสัปดาห์
เมื่อใช้ครบสองสัปดาห์ ลองดูรายงาน: ยอดขายแต่ละวัน บริการไหนขายดี ลูกค้าคนไหนหายไปนาน นี่คือสิ่งที่สมุดให้ไม่ได้ และเป็นเหตุผลที่คุ้มกับการเปลี่ยน
เริ่มกับ Prom
Prom ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ตอนสมัครเลือกว่าร้านทำอะไร ระบบตั้งเมนูและราคาเริ่มต้นให้ ย้ายรายชื่อลูกค้าจาก Google Sheet ได้ และมีคู่มือในระบบทุกหน้า ดูโปรแกรมตามประเภทร้าน: ร้านอาบน้ำตัดขน · โรงแรมสัตว์เลี้ยง · ร้านขายสินค้าสัตว์เลี้ยง